日本語 English
| 開講年度/ Academic YearAcademic Year |
20262026 |
| 科目設置学部/ CollegeCollege |
コミュニティ福祉学部/College of Community and Human ServicesCollege of Community and Human Services |
| 科目コード等/ Course CodeCourse Code |
IB426/IB426IB426 |
| テーマ・サブタイトル等/ Theme・SubtitleTheme・Subtitle |
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| 授業形態/ Class FormatClass Format |
対面（全回対面）/Face to face (all classes are face-to-face)Face to face (all classes are face-to-face) |
| 授業形態（補足事項）/ Class Format (Supplementary Items)Class Format (Supplementary Items) |
|
| 授業形式/ Class StyleCampus |
講義/LectureLecture |
| 校地/ CampusCampus |
新座/NiizaNiiza |
| 学期/ SemesterSemester |
秋学期/Fall semesterFall semester |
| 曜日時限・教室/ DayPeriod・RoomDayPeriod・Room |
月3/Mon.3 Mon.3 ログインして教室を表示する（Log in to view the classrooms.） |
| 単位/ CreditsCredits |
22 |
| 科目ナンバリング/ Course NumberCourse Number |
CMB3200 |
| 使用言語/ LanguageLanguage |
日本語/JapaneseJapanese |
| 履修登録方法/ Class Registration MethodClass Registration Method |
科目コード登録/Course Code RegistrationCourse Code Registration |
| 配当年次/ Assigned YearAssigned Year |
配当年次は開講学部のR Guideに掲載している科目表で確認してください。配当年次は開講学部のR Guideに掲載している科目表で確認してください。 |
| 先修規定/ Prerequisite RegulationsPrerequisite Regulations |
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| 他学部履修可否/ Acceptance of Other CollegesAcceptance of Other Colleges |
履修登録システムの『他学部・他研究科履修不許可科目一覧』で確認してください。 |
| 履修中止可否/ Course CancellationCourse Cancellation |
〇（履修中止可/ Eligible for cancellation） |
| オンライン授業60単位制限対象科目/ Online Classes Subject to 60-Credit Upper LimitOnline Classes Subject to 60-Credit Upper Limit |
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| 学位授与方針との関連/ Relationship with Degree PolicyRelationship with Degree Policy |
各授業科目は、学部・研究科の定める学位授与方針（DP）や教育課程編成の方針（CP）に基づき、カリキュラム上に配置されています。詳細はカリキュラム・マップで確認することができます。 https://www.rikkyo.ac.jp/about/disclosure/educational_policy/chs.html |
| 備考/ NotesNotes |
2023年度以降入学者対象 |
This course aims to develop a understanding of the characteristics and social roles of corporations and organizations that provide welfare services, and to acquire management methods and perspectives essential for contemporary welfare management. In addition, it aims to develop the ability to independently make appropriate management judgments and decisions based on data.
This course aims to deepen understanding of organizations and institutions that provide welfare services. Through lectures and practical exercises, students will learn key management methods essential to contemporary welfare management, including risk management, management strategy, marketing, human resource management, and accounting and financial management. Furthermore, the course explores the concept of data-driven management, as well as the current status and significance of utilizing AI and robotics in welfare settings.
| 1 | ガイダンス、福祉サービスの特性と経営の視点 到達目標、使用テキスト、参考文献、評価方法及び評価基準、注意事項など、授業の全体構成について説明する。また、自由市場と準市場の違いを整理し、福祉サービスが一般的な企業活動とは異なる市場環境・制度的制約の下で運営されていることを解説する。また、契約制度下における経営管理の重要性について考察する。 |
| 2 | 福祉サービスを提供する組織 祉サービスを提供する組織や団体について理解を深める。具体的には、社会福祉法人、特定非営利活動法人、医療法人、株式会社等の定義や設立・運営方法、ガバナンス、求められる役割及び法人経営の現状と課題について考察する。 |
| 3 | 福祉サービスの沿革と概況、組織間連携と促進 社会福祉基礎構造改革、社会福祉法人制度改革、公益法人制度改革、公益的活動の推進について概説する。他の組織・機関との連携（組織間連携）の定義や意義、基礎となる理論について解説する。 |
| 4 | 組織運営に関する基礎理論 官僚制理論、科学的管理法、人間関係論、近代管理論、コンティンジェンシー理論、組織における三要素、モチベーション理論について解説する。 |
| 5 | 集団の力学及びリーダーシップに関する基礎理論 集団の力学に関する基礎理論及びリーダーシップに関する基礎理論について説明する。 |
| 6 | 経営戦略(1) 経営戦略の基礎概念及び医療福祉事業における経営戦略の必要性について説明する。また、外部環境分析を踏まえ、事業ポートフォリオの検討や経営資源配分の考え方を含めた全社戦略について解説する。さらに、PEST分析により外部環境を把握し、SWOT分析を通じて内部・外部環境を整理した上で、クロスSWOT分析により具体的な事業戦略を検討する。 |
| 7 | 経営戦略(2) ポーターの競争戦略、アンゾフの成長マトリックスについて解説する。また、多角化のタイプとシナジー効果について考察する。さらに、医療福祉事業体における多角化戦略の成功事例を取り上げ、その成長要因とシナジー効果を分析する。 |
| 8 | マーケティング 有形製品とは異なるサービスの特徴、マーケティングの定義、マーケティング・プロセス、医療・福祉サービスにおけるマーケティングの７P、苦情対応とマーケティングの視点について解説する。 |
| 9 | リスクマネジメント(1) 福祉サービスを提供する組織が直面する代表的なリスクとその対処法について考察する。また、介護事故の概念と法的責任、注意義務違反、過失相殺について、具体的事例を用いながら説明する。さらに、どのような手順でリスクマネジメントに取り組めばよいのか、リスクマネジメントの手順について説明する。 |
| 10 | リスクマネジメント(2) 危険予知訓練（KYT）、Root Cause Analysis、SHELL分析 FMEA、HAZOPなど、危険予知能力、危険感受性を高めるためのトレーニング方法及びリスク分析手法を習得する。また、センサー技術やAIなどのテクノロジーを活用した事故防止策について紹介する。 |
| 11 | 人的資源管理と人材開発(1) 人的資源管理の定義・諸領域、具体的機能について説明する。また、人材の採用、配置・異動、動機づけ理論やサービス・プロフィット・チェーンについて、具体的事例を用いながら概説する。 |
| 12 | 人的資源管理と人材開発(2) 人事考課の目的・種類・評価方法について説明する。また、人事考課の代表的なエラーと防止策、MBO（目標管理制度）について具体的事例を用いながら説明する。さらに、福祉人材のキャリアパスとキャリアアップ支援、働きやすい労働環境の整備について考察する。加えてAIを用いた離職予測を中心に、HRテックの現状と課題について考察する。 |
| 13 | 会計管理と財務管理 施設整備費に関する財源や福祉サービスの運営費財源について解説する。また、社会福祉法人の会計制度や貸借対照表、事業活動計算書、資金収支計算書の見方・使い方について事例を用いながら具体的に解説する。 |
| 14 | 情報管理と福祉経営におけるデータ・AI活用 個人情報保護をはじめとする情報の管理と運営について解説する。また、サービス評価の視点と方法、福祉サービス第三者評価制度、情報の公表制度、公益通報者保護制度について概説する。さらに、業務効率化や職員負担の軽減、サービスの質・安全性の向上という観点から、福祉分野におけるAI・ロボティクス活用の現状と可能性について解説する。 |
板書 /Writing on the Board
スライド（パワーポイント等）の使用 /Slides (PowerPoint, etc.)
上記以外の視聴覚教材の使用 /Audiovisual Materials Other than Those Listed Above
個人発表 /Individual Presentations
グループ発表 /Group Presentations
ディスカッション・ディベート /Discussion/Debate
実技・実習・実験 /Practicum/Experiments/Practical Training
学内の教室外施設の利用 /Use of On-Campus Facilities Outside the Classroom
校外実習・フィールドワーク /Field Work
上記いずれも用いない予定 /None of the above
| 補足事項 (Supplementary Items) |
|---|
| 授業では学生への質問も活発に行う予定なので，積極的な受講態度が期待される。 |
テキスト指定範囲を事前に熟読しておくこと（各回約2時間）。授業後には指示する課題を行うこと（各回約2時
間）。
| 種類 (Kind) | 割合 (%) | 基準 (Criteria) |
|---|---|---|
| 筆記試験 (Written Exam) | 90 | |
| 平常点 (In-class Points) | 10 |
授業内に指示した提出物(10%) |
| 備考 (Notes) | ||
| No | 著者名 (Author/Editor) | 書籍名 (Title) | 出版社 (Publisher) | 出版年 (Date) | ISBN/ISSN |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 日本ソーシャルワーク教育学校連盟 | 福祉サービスの組織と経営 | 中央法規出版 | 2021 | 4805882441 |
資料の配付，授業中の課題の提出などに「Canvas LMS」を使用するので，授業に PC を持参すること。
本講義は、社会福祉士養成課程における指定科目「福祉サービスの組織と経営」に該当する科目である。社会福祉に加えて、経営、データサイエンス、AIに関する内容も扱う。そのため、受講者にはこれらの分野にも関心を持ち、積極的に授業に臨むことを期待する。
福祉サービスを提供する法人や組織の特徴および社会的役割について理解するとともに、現代の福祉経営に不可欠な経営管理手法や経営的視点を身につけることを目標とする。また、データに基づいて、適切な経営判断および意思決定を自ら行える力を身につけることを目標とする。
This course aims to develop a understanding of the characteristics and social roles of corporations and organizations that provide welfare services, and to acquire management methods and perspectives essential for contemporary welfare management. In addition, it aims to develop the ability to independently make appropriate management judgments and decisions based on data.
本授業では、福祉サービスを提供する組織や団体について理解を深める。また、リスクマネジメント、経営戦略、マーケティング、人的資源管理、会計・財務管理など、現代の福祉経営に不可欠な経営管理手法について、講義および演習を通じて実践的に学ぶ。さらに、データドリブン経営の考え方や福祉現場におけるAI・ロボティクス活用の現状と意義について学修する。
This course aims to deepen understanding of organizations and institutions that provide welfare services. Through lectures and practical exercises, students will learn key management methods essential to contemporary welfare management, including risk management, management strategy, marketing, human resource management, and accounting and financial management. Furthermore, the course explores the concept of data-driven management, as well as the current status and significance of utilizing AI and robotics in welfare settings.
| 1 | ガイダンス、福祉サービスの特性と経営の視点 到達目標、使用テキスト、参考文献、評価方法及び評価基準、注意事項など、授業の全体構成について説明する。また、自由市場と準市場の違いを整理し、福祉サービスが一般的な企業活動とは異なる市場環境・制度的制約の下で運営されていることを解説する。また、契約制度下における経営管理の重要性について考察する。 |
| 2 | 福祉サービスを提供する組織 祉サービスを提供する組織や団体について理解を深める。具体的には、社会福祉法人、特定非営利活動法人、医療法人、株式会社等の定義や設立・運営方法、ガバナンス、求められる役割及び法人経営の現状と課題について考察する。 |
| 3 | 福祉サービスの沿革と概況、組織間連携と促進 社会福祉基礎構造改革、社会福祉法人制度改革、公益法人制度改革、公益的活動の推進について概説する。他の組織・機関との連携（組織間連携）の定義や意義、基礎となる理論について解説する。 |
| 4 | 組織運営に関する基礎理論 官僚制理論、科学的管理法、人間関係論、近代管理論、コンティンジェンシー理論、組織における三要素、モチベーション理論について解説する。 |
| 5 | 集団の力学及びリーダーシップに関する基礎理論 集団の力学に関する基礎理論及びリーダーシップに関する基礎理論について説明する。 |
| 6 | 経営戦略(1) 経営戦略の基礎概念及び医療福祉事業における経営戦略の必要性について説明する。また、外部環境分析を踏まえ、事業ポートフォリオの検討や経営資源配分の考え方を含めた全社戦略について解説する。さらに、PEST分析により外部環境を把握し、SWOT分析を通じて内部・外部環境を整理した上で、クロスSWOT分析により具体的な事業戦略を検討する。 |
| 7 | 経営戦略(2) ポーターの競争戦略、アンゾフの成長マトリックスについて解説する。また、多角化のタイプとシナジー効果について考察する。さらに、医療福祉事業体における多角化戦略の成功事例を取り上げ、その成長要因とシナジー効果を分析する。 |
| 8 | マーケティング 有形製品とは異なるサービスの特徴、マーケティングの定義、マーケティング・プロセス、医療・福祉サービスにおけるマーケティングの７P、苦情対応とマーケティングの視点について解説する。 |
| 9 | リスクマネジメント(1) 福祉サービスを提供する組織が直面する代表的なリスクとその対処法について考察する。また、介護事故の概念と法的責任、注意義務違反、過失相殺について、具体的事例を用いながら説明する。さらに、どのような手順でリスクマネジメントに取り組めばよいのか、リスクマネジメントの手順について説明する。 |
| 10 | リスクマネジメント(2) 危険予知訓練（KYT）、Root Cause Analysis、SHELL分析 FMEA、HAZOPなど、危険予知能力、危険感受性を高めるためのトレーニング方法及びリスク分析手法を習得する。また、センサー技術やAIなどのテクノロジーを活用した事故防止策について紹介する。 |
| 11 | 人的資源管理と人材開発(1) 人的資源管理の定義・諸領域、具体的機能について説明する。また、人材の採用、配置・異動、動機づけ理論やサービス・プロフィット・チェーンについて、具体的事例を用いながら概説する。 |
| 12 | 人的資源管理と人材開発(2) 人事考課の目的・種類・評価方法について説明する。また、人事考課の代表的なエラーと防止策、MBO（目標管理制度）について具体的事例を用いながら説明する。さらに、福祉人材のキャリアパスとキャリアアップ支援、働きやすい労働環境の整備について考察する。加えてAIを用いた離職予測を中心に、HRテックの現状と課題について考察する。 |
| 13 | 会計管理と財務管理 施設整備費に関する財源や福祉サービスの運営費財源について解説する。また、社会福祉法人の会計制度や貸借対照表、事業活動計算書、資金収支計算書の見方・使い方について事例を用いながら具体的に解説する。 |
| 14 | 情報管理と福祉経営におけるデータ・AI活用 個人情報保護をはじめとする情報の管理と運営について解説する。また、サービス評価の視点と方法、福祉サービス第三者評価制度、情報の公表制度、公益通報者保護制度について概説する。さらに、業務効率化や職員負担の軽減、サービスの質・安全性の向上という観点から、福祉分野におけるAI・ロボティクス活用の現状と可能性について解説する。 |
板書 /Writing on the Board
スライド（パワーポイント等）の使用 /Slides (PowerPoint, etc.)
上記以外の視聴覚教材の使用 /Audiovisual Materials Other than Those Listed Above
個人発表 /Individual Presentations
グループ発表 /Group Presentations
ディスカッション・ディベート /Discussion/Debate
実技・実習・実験 /Practicum/Experiments/Practical Training
学内の教室外施設の利用 /Use of On-Campus Facilities Outside the Classroom
校外実習・フィールドワーク /Field Work
上記いずれも用いない予定 /None of the above
| 補足事項 (Supplementary Items) |
|---|
| 授業では学生への質問も活発に行う予定なので，積極的な受講態度が期待される。 |
テキスト指定範囲を事前に熟読しておくこと（各回約2時間）。授業後には指示する課題を行うこと（各回約2時
間）。
| 種類 (Kind) | 割合 (%) | 基準 (Criteria) |
|---|---|---|
| 筆記試験 (Written Exam) | 90 | |
| 平常点 (In-class Points) | 10 |
授業内に指示した提出物(10%) |
| 備考 (Notes) | ||
| No | 著者名 (Author/Editor) | 書籍名 (Title) | 出版社 (Publisher) | 出版年 (Date) | ISBN/ISSN |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 日本ソーシャルワーク教育学校連盟 | 福祉サービスの組織と経営 | 中央法規出版 | 2021 | 4805882441 |
資料の配付，授業中の課題の提出などに「Canvas LMS」を使用するので，授業に PC を持参すること。
本講義は、社会福祉士養成課程における指定科目「福祉サービスの組織と経営」に該当する科目である。社会福祉に加えて、経営、データサイエンス、AIに関する内容も扱う。そのため、受講者にはこれらの分野にも関心を持ち、積極的に授業に臨むことを期待する。